Nie obwiniaj nawiedzających Halloween, duchów minionych Świąt Bożego Narodzenia ani widm dawnych mieszkańców, gdy Xfinity skrzynka kablowa niewytłumaczalnie restartuje. Nie oznacza to, że nie mogły to być przyczyny, ani że sprawcą nie mogło być nawiedzenie byłego dowcipnisia lub wzburzonego poltergeista. Być może najlepiej zacząć od bardziej ziemskich lub ugruntowanych powodów – mówiąc dosłownie i w przenośni.
Gdy dekoder kablowy Xfinity ciągle się restartuje, najbardziej prawdopodobnymi przyczynami są przegrzanie, problemy z sygnałem lub problemy z zasilaniem. Skrzynki kablowe, które nagrzewają się, tracą sygnał lub doświadczają przepięcia, mogą na przykład uruchomić się ponownie bez ostrzeżenia. Naprawienie większości tych problemów nie jest trudne, ale jeśli problem staje się częstszy, może być konieczna nowa dekoder.
W większości przypadków, podobnie jak nasze przyjazne duchy, te tajemnicze restarty można wytłumaczyć. Istnieją również kroki, które możemy podjąć jako środki zapobiegawcze, zanim nastąpi nieoczekiwane ponowne uruchomienie. I są rzeczy, które możemy zrobić, aby zapobiec ponownemu samoczynnemu ponownemu uruchomieniu dekodera Xfinity.
Oto spojrzenie na te nie tak upiorne przyczyny, dla których skrzynka kablowa wciąż się restartuje, i kilka kroków, które możemy podjąć, aby zapobiec temu lub stać się powtarzającym się wydarzeniem. Dobrą wiadomością jest to, że problemem rzadko jest zła lub uszkodzona skrzynka kablowa – lub duch, jeśli o to chodzi.
Znane przyczyny, dla których skrzynka kablowa wciąż się restartuje
Jeśli dekoder kablowy Xfinity uruchomi się ponownie bez ostrzeżenia i jakiejkolwiek interakcji użytkownika, jest to sytuacja dobra i zła wiadomość. Dobrą wiadomością jest to, że istnieją znane przyczyny dlaczegoskrzynki kablowemoże się zrestartować samodzielnie. Zła wiadomość jest taka, że nie możemy przewidzieć, kiedy to nastąpi, ani zweryfikować sprawcy problemu.
Możemy jednak podjąć pewne środki ostrożności, aby zapobiec niektórym z tych przyczyn, takich jak przegrzanie. Możemy również podjąć środki zapobiegawcze, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemów, takich jak problemy z sygnałem.
Ponowne uruchomienie skrzynki kablowej Przyczyna nr 1: Przegrzanie
Jednym ze znanych problemów, które mogą powodować samoczynne ponowne uruchomienie dekodera, jest przegrzewanie. Wiele nowoczesnych skrzynek kablowych ma wbudowane wyłączniki bezpieczeństwa przeznaczone do ochrony obwodów elektrycznych i okablowania. Gdy skrzynka kablowa zacznie działać w potencjalnie szkodliwych temperaturach, wyłączy się. To oczywiście uruchamia funkcję restartu, powodując pozorne ponowne uruchomienie skrzynki kablowej bez powodu.
W większości przypadków jest to problem z wentylacją, w zasadzie skrzynka kablowa nie ma miejsca do oddychania. Pamiętaj, aby umieścić pudełko w miejscu, w którym pudełko będzie miało dobrą wentylację. Możliwe jest również, że skrzynka kablowa może znajdować się w ciepłym miejscu. Jeśli znajduje się w pobliżu nawiewu ogrzewania, suszarki lub innego urządzenia, które może emitować ciepło, przenieś skrzynkę kablową w chłodniejsze miejsce.
Chociaż jest to najmniej prawdopodobna przyczyna przegrzania, komponenty w puszce kablowej mogą się zepsuć. Będzie to wymagało zakupu nowej skrzynki kablowej. Klienci mogą skontaktować się z Xfinity w celu uzyskania pomocy lub pomocy w konfiguracji zastępczego dekodera telewizji kablowej.
Ponowne uruchomienie skrzynki kablowej Przyczyna nr 2: Problemy z sygnałem
Innym znanym powodem ponownego uruchamiania dekodera telewizji kablowej są problemy z sygnałem. Z wielu powodów dekoder telewizji kablowej może otrzymać słaby sygnał lub serię słabych sygnałów. Ten brak danych jest odczytywany przez system jako brak informacji programowych. Nowsze dekodery telewizji kablowej są zaprogramowane na automatyczne ponowne uruchamianie w celu odzyskania sygnału lub silniejszego sygnału.
Słaba siła sygnału może być często wykryta przez słabą jakość ekranu lub obrazu. Słabe, zpikselowane lub opóźnione obrazy i programowanie to znaki, które mogą wskazywać na słabą siłę sygnału. Pamiętaj, aby sprawdzić połączenia i przewody pod kątem problemów, takich jak luźne połączenia lub możliwe uszkodzenie kabla. Ręczne ponowne uruchamianie dekodera telewizji kablowej jest najczęstszym rozwiązaniem poprawiającym siłę sygnału.
Fizycznie naciśnij przycisk włączania/wyłączania na dekoderze telewizji kablowej, aby ją wyłączyć. Następnie odłącz kabel zasilający skrzynki kablowej od gniazdka lub listwy zasilającej. Odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz przewód z powrotem do gniazdka. Teraz przystąp do włączania dekodera, a typowa siła sygnału powinna zostać przywrócona.
Inne przyczyny problemów z sygnałem
W niektórych przypadkach firmy kablowe lub klienci zdecydują się na korzystanie z pojedynczych linie kablowe do wykonywania wielu usług. Gdy telewizja kablowa i usługi internetowe współdzielą tę samą linię, może to powodować zakłócenia sygnału. W rezultacie dekoder kablowy uruchamia się ponownie (ponownie, próbując odzyskać sygnał). Firmy kablowe sugerują użycie dwóch linii, aby wyeliminować te możliwe zakłócenia sygnału i zakłócenia skrzynki kablowej.
Jeśli te poprawki nie rozwiążą problemu, operator telewizji kablowej może często wyśledzić linię pod kątem przerw lub problemów z usługą. Może być też inny powód przerwania sygnału, a ten jest celowy.
Innym możliwym powodem, dla którego dekoder kablowy Xfinity ciągle się restartuje, jest to, że dostawca usług wypycha aktualizacje. Te aktualizacje oprogramowania i poprawki mogą czasami przerwać normalne programowanie i wymusić ponowne uruchomienie dekodera. Na szczęście te aktualizacje są uruchamiane poza godzinami szczytu i nie zdarzają się często.
Ponowne uruchomienie skrzynki kablowej Przyczyna nr 3: Problemy związane z zasilaniem
Inna powszechnie znana przyczyna ponownego uruchomienia skrzynki kablowej nie jest tak powszechna, ale tak się dzieje. Przepięcia elektryczne i impulsy w systemie mogą spowodować jego zresetowanie lub przejście w tryb offline. Spowoduje to ponowne uruchomienie dekodera telewizji kablowej.
Przyczyny tego typu przepięć są najczęściej związane z burzami z wyładowaniami elektrycznymi. Chociaż wadliwe okablowanie lub gniazdko w niewłaściwym obwodzie może potencjalnie spowodować przepięcie. Są to wydarzenia, które w najlepszym razie powinny być rzadkie. Jeśli te problemy stają się częstsze niż może być konieczne sprawdzenie okablowania w domu.
Listwy zasilające są jedynym środkiem zapobiegawczym, który klienci mogą podjąć, chociaż nie są odporne na awarie, mogą i działają. Dodatkowo osobom mieszkającym na obszarach narażonych na niepogodę można zalecić użycie listwy zasilającej w celu ochrony przed takimi zdarzeniami.
Powiązane pytania
Nasza telewizja kablowa to zaskakująco prosta i zaskakująco kompleksowa usługa. Po stronie klientów jest to prawie tak proste, jak plug-and-play. Jednak po stronie dostawców może istnieć mnóstwo problemów technicznych związanych z nadawaniem usług kablowych.
Oznacza to również możliwość wystąpienia wielu problemów serwisowych, które mogą również prowadzić do wielu pytań klientów. Oto kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszych usług telewizji kablowej.
Skąd mam wiedzieć, czy mój dekoder telewizji kablowej jest uszkodzony?
Fakt, że skrzynki kablowe rzadko zawodzą, również sprawia, że jest to jeden z trudniejszych do rozwiązania problemów. Na szczęście, gdy zdamy sobie sprawę, że problem może stanowić skrzynka kablowa, kroki w celu przetestowania skrzynki kablowej są proste.
Krok 1: Kontrola mocy
Na początek sprawdź, czy zarówno telewizor, jak i dekoder telewizji kablowej są zasilane. Skrzynka kablowa będzie miała czerwone światło wskazujące, że jest zasilane.
Krok 2: Sprawdzenie telewizji
Następnym krokiem jest upewnienie się, że sam telewizor działa, innymi słowy, czy produkuje obraz. Korzystanie z odtwarzacza DVD lub konsoli do gier pozwoli sprawdzić, czy telewizor i ekran działają.
Krok 3: Sprawdzenie połączenia
Sprawdź wszystkie połączenia, które biegną od i do dekodera telewizji kablowej i telewizora. Sprawdź kable pod kątem solidnych połączeń i sprawdź kabel pod kątem ewentualnych uszkodzeń lub problemów.
Krok 4: Kontrola kanału i wejścia
Teraz sprawdź kanał telewizyjny. Jeśli twój telewizor korzysta z kabla koncentrycznego, zazwyczaj będzie ustawiony na kanał 3 lub 4, aby odbierać sygnał kablowy. Inne (w większości nowsze) telewizory wymagają ustawień wejściowych. Jeśli telewizor wymaga ustawienia wejścia, użyj pilota, aby otworzyć menu wejścia i sprawdź lub wyreguluj prawidłowe ustawienie wejścia.
Krok 5: Uruchom ponownie
Ostatnim krokiem jest po prostu ponowne uruchomienie skrzynki kablowej. Odłącz przewód zasilający skrzynki kablowej od ściany, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz przewód ponownie. Spowoduje to automatyczne ponowne uruchomienie systemu. Jeśli dekoder nadal nie działa, konieczne będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną Xfinity.
Wszyscy mamy różne powody, aby ponownie uruchomić dekoder telewizji kablowej. W wielu sytuacjach uruchamiamy się ponownie, aby programy ładowały się poprawnie. Czasami jesteś zmuszony do ponownego uruchomienia, zwłaszcza gdy filmy są zawieszone i ekran staje się pusty. Po ponownym uruchomieniu skrzynki sprawdź ustawienia opcji ponownego uruchomienia. Zdarzają się jednak sytuacje, w których TV Box może powiedzieć boot przez długi czas, nawet jeśli nie zainicjowałeś żadnej akcji.
Jak naprawić komunikat o błędzie rozruchu Xfinity Box?
Czasami dekoder kablowy Xfinity może nie ładować się prawidłowo lub utknąć w procesie rozruchu. Kiedy tak się stanie, użytkownicy mogą otrzymać błąd rozruchu – rodzaj wiadomości. Zasadniczo wyłączenie dekodera telewizji kablowej i sprawdzenie wszystkich połączeń, a następnie ponowne uruchomienie dekodera rozwiązuje problem. Jeśli jednak dekoder telewizji kablowej nie może się załadować, konieczne będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną Xfinity w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
