Wyobraź sobie: zima 2021. Mieszkasz w rejonie o zimnym klimacie i temperatury spadają. Postanawiasz poprosić termostat Nest o podniesienie temperatury o kilka stopni i . . . nawet się nie włącza!
N est nie włączy się, jeśli bateria jest zbyt słaba. Wskazuje to migające czerwone światło. Jeśli Twoje gniazdo miga na zielono i nie chce się włączyć, mogło się zawiesić podczas aktualizacji oprogramowania. Gdy bateria jest całkowicie rozładowana, ekran gaśnie bez widocznych świateł. Nest nie włączy się, jeśli wystąpi problem z okablowaniem lub połączeniem Wi-Fi.
Niestety brak reakcji jest częstym zjawiskiem w przypadku termostatów Nest. Poznanie przyczyny, dla której tak się dzieje, to połowa sukcesu. Druga połowa to sposób rozwiązywania tych problemów.
Czujnik ruchu
Gdy Nest nie wykryje ruchu, przechodzi w tryb gotowości, a ekran jest pusty. Aktywuje się, gdy wykryje, że ktoś jest w pobliżu lub jeśli ktoś wyreguluje termostat z aplikacji.
Jeśli żadna z tych rzeczy nie aktywuje ekranu, uważaj, że nie odpowiada. Możesz zauważyć czerwone lub zielone migające światło towarzyszące pustemu ekranowi. Albo może w ogóle nie być światła. Aplikacja może również wskazywać na problem z okablowaniem lub Wi-Fi. Wszystko to są pomocne wskazówki, aby ustalić, co jest nie tak z twoim gniazdem.
Migające czerwone światło i nie włącza się
Migające czerwone światło na Twoim gnieździe oznacza, że żywotność baterii jest bardzo niska, chociaż nadal jest ładowana. Aby rozwiązać ten problem, możesz zrobić kilka rzeczy.
1. Zdejmij Nest ze ściany i naładuj go przez port USB.
Twoje gniazdo jest dostarczane z kablem USB i wtyczką. W zależności od modelu zobaczysz port mini lub micro USB z tyłu gniazda. Google nie sugeruje używania komputera do ładowania urządzenia.
W zależności od poziomu baterii pełne naładowanie może zająć od kilku minut do kilku godzin. Ekran włączy się automatycznie po naładowaniu. Otrzymasz wiadomość z prośbą o ponowne podłączenie termostatu z powrotem do bazy. Mocno go dociśnij i posłuchaj kliknięcia.
Pamiętaj, że podczas ładowania Nest w ten sposób system HVAC pozostaje bezużyteczny.
2. Podłącz gniazdo do ściany lub dodaj przewód C
Jeśli migające czerwone światło nadal się pojawia, ręczne ładowanie baterii może się zużyć. Aby uzyskać bardziej trwałe rozwiązanie, możesz podłączyć gniazdo do gniazdka ściennego. Lub możesz dodać przewód C.
Przewód C zapewnia termostatowi stały strumień mocy, którego potrzebuje, ponieważ jest podłączony do Wi-Fi. Bez przewodu C Nest otrzymuje zasilanie z systemu HVAC, gdy system jest uruchomiony. Z czasem bateria może się rozładowywać w wyniku nierównomiernego ładowania. Rezultatem jest migające czerwone światło.
3. Sprawdź, czy nie ma problemu z HVAC
Bez przewodu C Twoje gniazdo opiera się na zasilaniu z systemu HVAC. Jeśli wystąpi problem z systemem, wpływa to bezpośrednio na sposób, w jaki Nest otrzymuje ładunek.
Klimatyzatory i piece są wyposażone w funkcje bezpieczeństwa, które automatycznie wyłączają urządzenie w przypadku wykrycia problemu. Może się to zdarzyć z wielu powodów, takich jak zatkany filtr powietrza lub nadmierne nagromadzenie wody.
Jeśli wystąpi problem z systemem HVAC, Nest często wysyła alerty na ekranie termostatu, w aplikacji lub w e-mailu z comiesięcznym raportem domowym.
Migające zielone światło i nie włącza się
Wyświetlacz termostatu Nest pokazuje migające zielone światło podczas aktualizacji oprogramowania, uruchamiania lub ponownego uruchamiania. Światło powinno świecić tylko przez kilka minut. Następnie termostat powinien działać normalnie.
Jeśli po 15 minutach Nest nadal miga na zielono, a ekran się nie włącza, urządzenie mogło zawiesić się podczas aktualizacji. Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać ten problem.
1. Odłącz i ponownie podłącz wyświetlacz od podstawy
Możliwe, że Twoje gniazdo nie zostało prawidłowo podłączone do płyty podstawy. Wyjmij Nest z podstawy, upewniając się, że ściągasz go prosto. Poczekaj kilka sekund. Upewnij się, że styki są ustawione prawidłowo i mocno dociśnij wyświetlacz z powrotem do podstawy. Powinieneś usłyszeć kliknięcie.
2. Włącz zasilanie swojego gniazda
Power-cykliczny oznacza po prostu wyłączenie czegoś, a następnie ponowne włączenie. To prosty i skuteczny sposób na zresetowanie urządzenia, które może wymagać tylko szybkiego wstrząsu w swoim systemie.
Mając wyświetlacz na podstawie, mocno naciśnij pierścień gniazda przez 10 sekund. Następnie zwolnij go. Zobaczysz logo Nest pojawi się jako wskazanie, że urządzenie zostało ponownie uruchomione.
Brak światła i nie włączanie
Jeśli na wyświetlaczu Nest nie ma migających świateł, ale się nie włącza, bateria najprawdopodobniej całkowicie się rozładowała. Powodów może być kilka.
1. Wyświetlacz nie jest prawidłowo podłączony do bazy
Połączenie wyświetlacza i bazy to sposób, w jaki bateria jest ładowana. Jeśli termostat nie jest prawidłowo osadzony na podstawie, bateria nie ma wystarczającej mocy.
- Wyjmij wyświetlacz z podstawy, upewniając się, że wyciągasz go prosto.
- Wepchnij wszelkie kable, które mogą być za daleko wystające.
- Dopasuj styki złącza i mocno dociśnij termostat do podstawy. Posłuchaj kliknięcia.
- W tym momencie możesz zobaczyć migające czerwone światło, wskazujące niski poziom naładowania baterii, ale ładowanie. Całkowite naładowanie może potrwać kilka godzin i włączy się, gdy osiągnie ten punkt.
2. Twój system nie otrzymuje zasilania
Jeśli nie masz przewodu C, system HVAC ładuje Twoje gniazdo. Jeśli więc Twój system HVAC nie jest włączony, można bezpiecznie założyć, że bateria Nest w końcu się wyczerpie.
- Sprawdź skrzynkę wyłącznika, aby upewnić się, że przełącznik (lub przełączniki) HVAC jest całkowicie w pozycji włączonej. Jeśli tak, możesz spróbować je wyłączyć, a następnie włączyć, aby sprawdzić, czy to zresetuje problem.
- Jeśli masz skrzynkę bezpieczników, upewnij się, że bezpiecznik sterujący systemem HVAC nie jest przepalony. W razie potrzeby wymień go.
3. Twój system HVAC nie jest kompatybilny z Nest
Nest jest kompatybilny z większością systemów ogrzewania i chłodzenia 24 V. To jest niekompatybilny z następującymi:
- Systemy zastrzeżone
- Grzejniki miliwoltowe
- Systemy wysokiego napięcia
- Systemy paliw stałych
Jeśli Twoje gniazdo jest podłączone do jednego z tych niekompatybilnych systemów, nie otrzymuje odpowiedniej ilości energii. Podłączenie Nest do jednego z tych systemów może spowodować uszkodzenie urządzenia.
4. Okablowanie jest nieprawidłowe lub uszkodzone
Przed sprawdzeniem okablowania urządzenia Nest wyłącz zasilanie systemu HVAC na panelu wyłącznika lub skrzynce bezpieczników.
- Usuń Nest ze ściany odsłonić przewody.
- Upewnij się, że wszystkie przewody znajdują się we właściwych zaciskach, a zaczepy złącza są mocno dociśnięte.
- Odłącz jeden przewód na raz z ich zacisków, sprawdzając, czy nie ma korozji.
- Ponownie włóż przewody, upewniając się, że wypustki są mocno dociśnięte.
- Przywróć zasilanie systemu HVAC, włączając wyłącznik.
- Umieść Nest z powrotem w ścianie i poczekaj, aż w pełni się włączy.
5. W twoim piecu jest przepalony bezpiecznik
Aby sprawdzić, czy w piecu nie przepalił się bezpiecznik, wyłącz zasilanie wyłącznikiem. Po przepaleniu bezpiecznika zauważysz palenie lub przebarwienia. W tym scenariuszu najlepiej poprosić specjalistę o jego zastąpienie, chyba że czujesz się bardzo pewnie.
6. Twoje gniazdo jest uszkodzone
W rzadkich przypadkach Twoje gniazdo może się nie włączać, ponieważ jest uszkodzone. Możesz to sprawdzić, ponownie instalując stary termostat. Jeśli po zainstalowaniu stary termostat otrzymuje zasilanie, problem dotyczy Twojego gniazda. W tym momencie możesz potrzebować profesjonalisty, który pomoże prawidłowo zainstalować gniazdo.
Jeśli stary termostat nie jest zasilany, problem leży w systemie HVAC. Sprawdź, czy zasilanie systemu jest włączone, a bezpieczniki na tablicy sterowniczej są nienaruszone. Jeśli z tego, co widzisz, wszystko jest w porządku, poproś o opinię profesjonalisty.
Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy Nest. Mogą przeprowadzić Cię przez niektóre opcje rozwiązywania problemów bez ponownej instalacji starego termostatu.
Komunikat o błędzie na termostacie lub aplikacji
Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie na termostacie lub w aplikacji Nest, oznacza to problem z okablowaniem lub połączeniem Wi-Fi. Musisz wyszukać kod i instrukcje rozwiązywania problemów dla konkretnego modelu Nest.
Powiązane pytania
Ile czasu zajmuje ponowne uruchomienie termostatu Nest?
Niektóre z powyższych problemów wymagają ponownego uruchomienia Nest. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, możesz oczekiwać, że ponowne uruchomienie Nest zajmie około 1-2 minuty. Jeśli trwa to dłużej, sprawdź, czy podstawa i wyświetlacz są dobrze połączone.
Co się stanie, gdy zresetujesz termostat Nest?
W zależności od wybranej opcji zresetowanie termostatu Nest spowoduje usunięcie niektórych lub wszystkich Twoich danych osobowych i ustawień. Jednak kiedy ponowne uruchomienie Gniazdo, informacje pozostają nienaruszone.
Podsumowanie
Chociaż to frustrujące, gdy Twoje gniazdo się nie włącza, możesz być pewien, że istnieje powód i ten powód można naprawić. Sprawdź wszystkie te scenariusze i spróbuj swoich sił w rozwiązywaniu problemów, zanim zadzwonisz do profesjonalistów.
