Dzwonek Ring działa zarówno jako dzwonek do drzwi, jak i urządzenie zabezpieczające w domach i firmach. Pozwala zobaczyć, kto stoi przed drzwiami i z nimi porozmawiać. Możesz to wszystko i wiele więcej osiągnąć, nawet będąc poza domem, dzięki aplikacji Ring. Jednak aby to wszystko się stało, Twoje urządzenie musi być połączone z bezpieczną siecią Wi-Fi.
Jeśli dzwonek Ring nie łączy się z Wi-Fi, należy najpierw przetestować prędkość Internetu, wzmocnić sygnał Wi-Fi, sprawdzić, czy nie ma wadliwego okablowania, naładować baterię, zmienić przepustowość i poszukać ukrytych sieci. Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne skontaktowanie się z osobistym dostawcą Internetu lub członkiem zespołu pomocy technicznej Ring.
Przyjrzyjmy się dokładniej, jak naprawić łączność Wi-Fi, aby przywrócić działanie dzwonka Ring.
Co może zrobić dzwonek do drzwi?
Dzięki dzwonkowi Ring możesz mieć spokój, wiedząc, że Twój dom jest bezpieczny. Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, w pracy, czy poza domem, będziesz mógł monitorować, co dzieje się na Twojej nieruchomości. Dzięki aplikacji Dzwonek do drzwi możesz…
- Zobacz, kto jest pod twoimi drzwiami, gdy tylko wykryje ruch
- Porozmawiaj z gośćmi przez dwukierunkowy mikrofon
- Wróć i przejrzyj powiadomienia zapisane w historii dzwonków
- Pozostań w kontakcie z sąsiadami w sprawie przerw w dostawie prądu, pożarów, włamań i nie tylko
Powody, dla których Twój dzwonek Ring nie łączy się z siecią Wi-Fi
Ponieważ dzwonek Ring musi utrzymywać stałe połączenie z bezpieczną siecią Wi-Fi, problemy z łącznością nie są niestety rzadkie. W rzeczywistości istnieje wiele różnych przyczyn słabego połączenia Wi-Fi. Oto niektóre z najbardziej prawdopodobnych powodów, dla których urządzenie Ring nie łączy się z siecią Wi-Fi:
- Niskie prędkości Internetu
- Słaby sygnał Wi-Fi
- Problemy z baterią lub zasilaniem
- Nieprawidłowe hasło Wi-Fi
- Używanie znaków specjalnych w haśle
- Problemy z okablowaniem elektrycznym
- Nieprawidłowa przepustowość Wi-Fi
- Zakłócenia kanału
- Ukryte sieci Wi-Fi
Co więc możesz zrobić, aby rozwiązać te problemy z łącznością Wi-Fi?
Teraz, gdy masz lepsze pojęcie o tym, czego szukasz, możemy porozmawiać o kilku prostych krokach, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem. Jak powiedzieliśmy wcześniej, istnieje wiele różnych powodów, dla których dzwonek Ring nie łączy się z Wi-Fi. Oznacza to, że istnieje szeroki zakres rozwiązań, które możesz zastosować, aby spróbować rozwiązać problem. Na szczęście większość z nich to proste poprawki.
Przetestuj prędkość swojego Internetu
Niskie prędkości internetu mogą spowodować, że dzwonek do drzwi będzie strasznie opóźniony, a nawet przestanie działać na pewien czas. Możesz przetestować prędkość internetu, otwierając aplikację Ring i wybierając swoje urządzenie. Przejdź do ustawień i kliknij Zdrowie urządzenia. Tam zobaczysz opcję Przetestuj swoje Wi-Fi.
Ogólnie rzecz biorąc, wszystko, co jest mniejsze niż 2 Mb / s, spowoduje niższą jakość obrazu i dźwięku, ale dzwonek Ring najprawdopodobniej nadal będzie działał. W takim przypadku należy najpierw zresetować modem i sprawdzić, czy problem nadal występuje po ponownym włączeniu Wi-Fi. W takim przypadku możesz skontaktować się z dostawcą Internetu, aby dowiedzieć się, co powoduje tak niski ping.
Jeśli pingujesz więcej niż 2 Mb / s, możesz bezpiecznie założyć, że sama prędkość Internetu nie jest przyczyną. Oznacza to przynajmniej, że możesz śmiało iść naprzód w poszukiwaniu problemu z dzwonkiem Ring i Wi-Fi.
Przenieś router
Nawet jeśli Twoje prędkości internetowe są świetne, siła połączenia między urządzeniem Ring a routerem może nadal powodować problemy. Aby sprawdzić siłę sygnału, wróć do ustawień urządzenia Ring i ponownie przejdź do sekcji Stan urządzenia. Będziesz mógł sprawdzić swoją siłę sygnału w sekcji Sieć.
Jeśli odczyt jest słaby lub bardzo słaby, spróbuj przesunąć router bliżej dzwonka do drzwi. Oprócz odległości wiele rzeczy może zakłócać siłę Wi-Fi. Obejmuje to inne urządzenia znajdujące się w pobliżu routera lub grube materiały budowlane, takie jak sztukaterie, metal i cegła. Gdy wszystko inne zawiedzie, możesz również rozważyć zakup przedłużacza Wi-Fi, aby wzmocnić ogólny sygnał.
Zmień hasło do Wi-Fi
Czasami problem może być tak prosty, jak wprowadzenie nieprawidłowego hasła Wi-Fi. Sprawdź swoje hasło i upewnij się, że wpisujesz je nieprawidłowo. Jeśli po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i zmień hasło Wi-Fi. Następnie musisz zresetować dzwonek Ring i ponownie połączyć go z siecią przy użyciu nowego hasła.
Użycie znaków specjalnych w haśle może być również problematyczne podczas początkowej instalacji dzwonka Ring. Może to być kolejny przypadek, w którym należy całkowicie zmienić hasło.
Jeśli nie chcesz tego robić, zawsze możesz ustawić kod tymczasowy, dopóki urządzenie nie zostanie zainstalowane. Gdy będzie gotowe, możesz wrócić do swojego zwykłego hasła i nie powinno być żadnych problemów.
Spójrz na okablowanie elektryczne
Wadliwe okablowanie zewnętrzne, zwarcia i uszkodzone bezpieczniki mogą powodować problemy z łącznością między dzwonkiem Ring a siecią Wi-Fi. Zanim sam sprawdzisz którąkolwiek z tych rzeczy, wyłącz zasilanie, aby nie ryzykować porażenia prądem. Jeśli nie czujesz się komfortowo, robiąc to, skontaktuj się z elektrykiem lub członkiem zespołu wsparcia Ring, aby się temu przyjrzeć.
Naładuj baterię
Jeśli dzwonek Ring nie jest podłączony przewodowo do domu, będzie korzystał z wewnętrznej baterii, która musi być okresowo ładowana. Jednak aplikacja Ring zawsze poinformuje Cię o niskim poziomie naładowania baterii, dzięki czemu dokładnie wiesz, kiedy musisz działać.
Jeśli problem będzie się powtarzał i nie ma innej realnej przyczyny, może to oznaczać problem z samą baterią. W takim przypadku zawsze możesz kupić nową baterię do dzwonka Ring.
Sprawdź przepustowość Wi-Fi
Dzwonki dzwonkowe są kompatybilne tylko z siecią 2,4 GHz, więc musisz mieć router, który transmituje w tym paśmie. Jeśli Twój jest w paśmie 5,0 GHz, dzwonek go nie rozpozna.
W większości przypadków będziesz w stanie dostosować router do sygnału dzwonka Ring. Najlepszą rzeczą do zrobienia, aby to osiągnąć, jest zapoznanie się z instrukcją obsługi routera. Wskazówki mogą się różnić dla różnych modeli.
Zakłócenia kanału
Prawdą jest, że twoje własne urządzenia mogą przeszkadzać w połączeniu routera z dzwonkiem do drzwi. Jednak możesz również mieć do czynienia z zakłóceniami kanałów z sąsiednich sieci Wi-Fi. Aby temu zaradzić, możesz najpierw spróbować zmienić pozycję routera, aby odbierał lepsze sygnały.
Chociaż nie będziesz w stanie zmienić częstotliwości Wi-Fi, możesz zmienić kanał częstotliwości. W sieci 2,4 Hz jest 11 osobnych kanałów, z których możesz wybierać. Ukrycie sieci może również pomóc, a poniżej omówimy, co musisz zrobić, aby to zadziałało.
Dodaj ukryte sieci
Jeśli nazwa Twojej sieci Wi-Fi jest ukryta, dzwonek Ring nie będzie mógł się z nią połączyć. To powiedziawszy, nie oznacza to, że musisz upublicznić swoją domową sieć Wi-Fi. Podczas konfiguracji dzwonka kliknij opcję Dodaj ukrytą sieć i dodaj swój do urządzenia. Powinno to rozwiązać wszelkie problemy ze znalezieniem sieci Wi-Fi w przyszłości.
Powiązane pytania
Jak długo działa bateria dzwonka Ring?
Zazwyczaj bateria dzwonka Ring może działać od sześciu do 12 miesięcy, zanim będzie musiała zostać naładowana. Będzie to zależeć od tego, ile aktywności dzwonek otrzyma w czasie.
Czy mój dzwonek Ring będzie działał bez Wi-Fi?
Bez Wi-Fi nie będziesz w stanie otrzymywać powiadomień, uzyskać dostępu do wideo ani rozmawiać z gośćmi przez dzwonek do drzwi. Jednak dzwonek wideo Ring może nadal działać jak normalny dzwonek do drzwi, jeśli został podłączony do istniejącego dzwonka.
Czy Ring oferuje wsparcie 24/7?
Tak, normalne godziny pracy zespołu obsługi klienta Ring to od 5:00 do 21:00 MST, ale mają oni całodobową infolinię, która pomoże w rozwiązywaniu problemów z dzwonkiem Ring.
Wniosek
Dzwonek Ring to łatwe w utrzymaniu urządzenie zabezpieczające w domu, które wymaga jedynie połączenia z bezpieczną siecią Wi-Fi. Z drugiej strony istnieje wiele problemów, które mogą wystąpić w przypadku wspomnianej łączności Wi-Fi. W takim przypadku ważne jest, aby wiedzieć, jakie kroki należy podjąć, aby jak najszybciej przywrócić sprawność systemu.
Dobrą wiadomością jest to, że możesz rozwiązać większość tych problemów przy niewielkim wysiłku lub czasie włożonym w zadanie. Jeszcze lepszą wiadomością jest to, że zawsze będzie członek zespołu wsparcia Ring, gotowy do pomocy, jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy.
